TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI
Madde 1 – Satıcı Bilgileri
Ünvan: Gentleman Akademi Şahıs Şirketi
E-posta: info@gentlemanakademi.com
Telefon: 0544 916 0634
Bu belge kapsamında “Satıcı” olarak anılacaktır.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşme, Gentleman Akademi’nin internet sitesinden (https://gentlemanakademi.com) yapılan e-kitap satışlarıyla ilgili olarak, tüketicinin hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 – Ürün Bilgileri
Satışa konu olan ürünlerin türü, fiyatı ve teslim şekli web sitesinde belirtilen gibidir. Dijital ürünlerin teslimatı, ödeme onayını takiben elektronik ortamda yapılır.
Madde 4 – Genel Hükümler
4.1. Alıcı, ürünlerin özellikleri, fiyatı ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve bu koşulları kabul ettiğini beyan eder.
4.2. Satın alınan dijital ürünler, ödeme işleminin onaylanmasından sonra alıcının e-posta adresine veya kullanıcı hesabına gönderilir.
4.3. Dijital ürünlerin doğası gereği, teslimat anında oluşabilecek teknik aksaklıklar Satıcı tarafından en kısa sürede giderilecektir.
4.4. Satıcı, ürünlerin belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
Madde 5 – İptal ve İade Koşulları
5.1. Dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak ürünle ilgili bir teknik sorun olması durumunda, alıcı destek almak için info@gentlemanakademi.com adresine başvurabilir.
5.2. Alıcı, sipariş verirken kullandığı e-posta adresini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür. Hatalı bilgi girişinden doğabilecek sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.
Madde 6 – Mücbir Sebepler
Satıcı, mücbir sebepler (örneğin teknik arızalar, sistem sorunları) nedeniyle teslimatın zamanında yapılamaması durumunda alıcıyı bilgilendirecek ve sorunu en kısa sürede çözecektir.
Madde 7 – Yetkili Mahkeme
Bu politikanın uygulanmasında, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 8 – Alıcı Yaşı
Gentleman Akademi web sitesinden satın alma işlemleri yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler tarafından gerçekleştirilebilir. Alıcı, sipariş verirken bu şartı sağladığını beyan eder.
Madde 9 – Dijital Ürünlerin Korunması ve Telif Hakları
8.1. Telif Hakkı ve Sahiplik:
Gentleman Akademi tarafından sunulan tüm dijital ürünler (e-kitap, içerik, tasarım, metin, grafik, vb.), 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Bu ürünlerin tüm telif hakları Gentleman Akademi’ye aittir. Alıcı, satın aldığı ürünlerin yalnızca bireysel ve kişisel kullanım hakkına sahip olduğunu kabul eder.
8.2. İzinsiz Kullanım ve Paylaşım Yasağı:
Satın alınan dijital ürünlerin, kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, ticari amaçlarla kullanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması veya herhangi bir platformda yayınlanması kesinlikle yasaktır. Bu tür ihlaller, hukuki ve cezai sorumluluk doğurur.
8.3. Ticari Kullanımın Yasaklanması:
Alıcı, dijital ürünleri hiçbir şekilde ticari amaçlarla kullanamaz. Ürünler üzerinde değişiklik yaparak veya içeriği kısmen ya da tamamen farklı bir ürün haline getirerek kullanımı, Gentleman Akademi’nin yazılı izni olmaksızın yasaktır.
8.4. İzleme ve Hukuki Süreç:
Gentleman Akademi, dijital ürünlerin yasa dışı kullanımını tespit etmek için teknik takip ve izleme yapma hakkını saklı tutar. Herhangi bir ihlal tespit edildiğinde, yasal yollara başvurma ve uğranılan zararın tazmini için dava açma hakkı saklıdır.
8.5. Alıcının Sorumluluğu:
Alıcı, dijital ürünlerin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Ürünlerin kötü niyetli kişiler tarafından izinsiz kullanımını önlemek adına, indirme bağlantılarının, erişim bilgilerinin ve dosyaların gizliliği korunmalıdır. Bu bilgilerin yetkisiz kişilerle paylaşılması durumunda oluşabilecek zararlardan yalnızca alıcı sorumludur.
8.6. Kopya ve Erişim Kısıtlamaları:
Gentleman Akademi, dijital ürünlerin yetkisiz kullanımını önlemek için teknik önlemler (örneğin, kopya koruma, erişim izni sınırlamaları) uygulama hakkını saklı tutar. Alıcı, bu önlemleri devre dışı bırakmaya yönelik herhangi bir girişimde bulunamaz.
8.7. Hukuki Dayanak:
Bu politikanın ihlali durumunda, Gentleman Akademi’nin uğrayacağı maddi ve manevi zararların tazmini amacıyla Türk Ceza Kanunu ve ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında hukuki işlemler başlatılacaktır.
Gizlilik Politikası
Gentleman Akademi olarak, güvenliğiniz bizim için her zaman ön plandadır. Bu nedenle, bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz titizlikle korunmakta olup, veri güvenliğinize dair şeffaf bir politika izlemekteyiz. Bu gizlilik politikası, hangi kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği, verilerin kimlerle paylaşılabileceği, veri işleme yöntemlerimiz ve hukuki dayanaklarımız ile verilerinize ilişkin haklarınız hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
Toplanan Kişisel Verileriniz, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep
Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz; kimlik (isim, soyisim, doğum tarihi gibi), iletişim (adres, e-posta, telefon numarası, IP adresi, konum gibi), finansal bilgiler, sosyal medya verileri, görsel ve işitsel kayıtlar gibi veriler olabilir. Bu veriler, çerezler (cookies) gibi teknolojilerle, otomatik veya manuel yollarla ve bazen üçüncü taraflardan (analitik sağlayıcılar, reklam ağları, teknoloji sağlayıcıları gibi) elde edilebilir ve hukuki nedenlere dayanarak işlenebilir.
Veri İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Hizmetlerimizden faydalanabilmeniz için sözleşmeler yapmak ve bu sözleşmeleri yerine getirmek.
Ürün ve hizmetlerimizi ihtiyaçlarınıza göre geliştirmek ve bu gelişmelerden sizi haberdar etmek.
Mevcut yasal düzenlemeler doğrultusunda kişisel verilerinizi gerekli mercilere bildirmek.
Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, gerekli teknik ve idari önlemler alınarak, iş ortaklarımıza, yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü şahıslara veya yasal olarak yetkili adli ve idari makamlara aktarılabilir.
Kişisel Verilerinizi İşleme Haklarınız
KVKK Madde 11 uyarınca, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bununla ilgili bilgi talep etme, verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ve daha pek çok hakka sahipsiniz. Kişisel verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.
İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili talepleriniz veya gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@gentlemanakademi.com
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde yapılmıştır.
SATICI
Şirket Adı: Gentleman Akademi Şahıs Şirketi
E-posta: info@gentlemanakademi.com
ALICI
Bu sözleşmeyi kabul eden ve siparişi veren gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
TANIMLAR
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemi
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına hareket eden şirket
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan kişi
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesi, www.gentlemanakademi.com
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’nın internet sitesi üzerinden talep eden kişi
KONUSU
Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği dijital ürünün satışını, teslimatını ve ödeme şartlarını düzenler.
SATICI BİLGİLERİ
Gentleman Akademi Şahıs Şirketi
E-posta: info@gentlemanakademi.com
ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin temel özellikleri SATICI’nın internet sitesinde yer almaktadır. Fiyatlar, ürünün niteliği ve diğer özellikleri belirli sürelerle geçerli olup güncellenebilir. Ürün bedeli ve varsa kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
GENEL HÜKÜMLER
Sipariş Onayı ve Bilgilendirme: ALICI, sipariş vermeden önce ürünle ilgili gerekli bilgileri okuduğunu ve onayladığını kabul eder.
Teslimat: Dijital ürünler anında teslim edilecektir.
Garanti ve İade: Dijital ürünlerin iadesi veya değişimi mümkün değildir. Ancak ürünle ilgili herhangi bir teknik sorun yaşanması durumunda, ALICI 3 iş günü içinde SATICI ile iletişime geçebilir.
Ödeme ve İptal: Sipariş bedeli ödenmediği takdirde, ürün teslim edilmez. İptal durumunda ödeme 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
Kargo ve Hasar Durumu: Dijital ürünlerde kargo bulunmamaktadır. Ürün teslim alındıktan sonra korunması ALICI’nın sorumluluğundadır.
Kredi Kartı Güvenliği: Sipariş verilen ürünün kredi kartı hamilinin, siparişi veren kişiyle aynı olmaması durumunda, SATICI güvenlik önlemleri alabilir ve gerekli belgeleri talep edebilir.
Yasal Mevzuat ve Kullanım Koşulları: ALICI, siteyi yasalara uygun olarak kullanacağını kabul eder. Herhangi bir yasa ihlali durumunda, hukuki sorumluluk ALICI’ya aittir.
İLETİŞİM
SATICI, ALICI’ya sipariş, ürün durumu ve diğer bilgilendirmeleri e-posta, telefon gibi iletişim araçlarıyla gönderebilir. ALICI, bu iletişimlere onay verdiğini kabul eder.